Mijn aankoop ongedaan maken
Ben je van gedachten veranderd? Je kunt je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst ongedaan maken, zonder opgaaf van reden. Dat heet herroeping.
Dat kan op twee manieren: hieronder digitaal doorgeven, of het modelformulier onderaan deze pagina invullen en meesturen. Je hoeft geen account te hebben.
Mijn aankoop ongedaan maken
Modelformulier voor herroeping
Liever op papier? Vul dit formulier in en stuur het mee met je retourzending. Gebruik van dit formulier is niet verplicht — een eigen bericht mag ook.
(dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer u de overeenkomst wilt herroepen)
Aan:
Dessta (H.F.V. Works Shop)
Doctor Jan Schoutenlaan 4A
3145 SZ Maassluis
info@destashop.nl
Let op: dit adres is alleen voor je herroepingsmelding. Stuur je pakket hier niet naartoe — na je melding krijg je van ons het juiste retouradres.
— Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen (*) herroep/herroepen (*):
.....................................................................................
— Besteld op (*) / Ontvangen op (*): ...............................................
— Naam/Namen consument(en): .......................................................
— Adres consument(en): .............................................................
— Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend):
.....................................................................................
— Datum: ...........................................................................
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
Goed om te weten
- De bedenktijd is 14 dagen, gerekend vanaf de dag nadat je de bestelling hebt ontvangen.
- Je hoeft geen reden op te geven.
- Nadat je de herroeping hebt doorgegeven, heb je nog 14 dagen om de artikelen terug te sturen.
- Wij betalen je binnen 14 dagen na ontvangst terug, via hetzelfde betaalmiddel.
- De kosten van het terugsturen zijn voor jou, tenzij anders met ons afgesproken.
- Artikelen die om hygiënische redenen verzegeld zijn verzonden, kunnen niet retour als de verzegeling is verbroken.
Retouradres
Wacht met terugsturen tot je bericht van ons hebt gehad. Bij artikelen onder de € 30 vragen wij het pakket meestal niet terug: je krijgt je geld terug en je mag het product houden. Dat scheelt jou verzendkosten en ons afhandeling.
Is terugsturen wel nodig, dan gaat het pakket naar het magazijn van onze leverancier in China:
Cujia Trade
F4, No. 1 South Door, Building 2, Sujia'Aihua Warehouse
No. 1511 Jin'gang Blvd, Jindong District
Jinhua, Zhejiang
China
Vermeld je bestelnummer duidelijk op of in het pakket en stuur met track & trace. Een pakket naar China kost al gauw meer dan € 20 — daarom kijken wij eerst met je mee of terugsturen wel de moeite waard is. Komt er een pakket aan zonder dat je je bij ons hebt gemeld, dan kunnen wij het niet aan jouw bestelling koppelen.
De melding hierboven doe je bij ons: H.F.V. Works Shop, Doctor Jan Schoutenlaan 4A, 3145 SZ Maassluis · KvK 93226837 · info@destashop.nl